vacatures in Gemeente Groningen
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenDriessen4,4Hybride werken in 9722 Helpman-Oost, Villabuurt & CoendersborgReageert meestal binnen 1 dagAdvertentie·- Hybride werken is een optie na ongeveer 6 maanden; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Heb je mbo 3 werk- en denkniveau.
Sales Adviseur
nieuwMakro Kerstpakketten4,09723 GroningenReageert meestal binnen 4 dagenAdvertentie·- Jij werkt voor onze showroom in Groningen (gevestigd in de Makro winkel).
- Dan ben jij misschien onze nieuwe sales adviseur voor onze Makro Kerstpakketten…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenbezorgdekrant.nl3,2GroningenAdvertentie·- Een parttime bijbaan doordeweeks of in het weekend of je nu gepensioneerd medewerker bent of nog midden in je carrière zit, deze job kan je er altijd bij hebben…
- Fit Piggy BVGroningenAdvertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden
- Voor onze customer care afdeling zoeken wij iemand die sterk is in taal via het toetsenbord, oplossend gericht denkt maar vooral veel plezier haalt uit het…
Parttime medewerker
nieuwCue Action Groningen9712 GroningenAdvertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden- Verwacht aantal uur: 6 – 34 per week.
- Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen4,19711 GroningenAdvertentie·
- En wees niet getreurd, ook als je vanuit een andere branche komt is UWV een fijne ontwikkelstap.
- Minstens een mbo-4 diploma.
Trainee Recruitment
nieuwFLOW3,89723 GroningenReageert meestal binnen 1 dagAdvertentie·- Onze recruitmentmix – een combinatie van menselijke expertise, social media job marketing en employer branding – maakt het proces niet alleen efficiënter, maar…
Vergelijkbare vacatures bij deze werkgever bekijkenStudyWorks BV4,1Gemeente GroningenAdvertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden- Aan leerlingen in jouw omgeving ga jij 1-op-1 bijles geven.
- Ook is het belangrijk dat je sociaal vaardig bent en kennis hebt van basis en middelbare…
- Fruitteeltbedrijf Oudebosch9728 Corpus den Hoorn & Hoornse MeerBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in de AGF met veel lokale producten? En heb jij passie voor vers, puur & lokaal product? Dan is dit een leuke baan…Advertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden
- Hunter Select namens WIJ GroningenHybride werken in 9711 Binnenstad & HortusbuurtAdvertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden
- Een relevante opleiding op het gebied van kwaliteit of bedrijfskunde.
- WIJ Groningen biedt een inspirerende werkomgeving in de stad, waar eigen ontwikkeling en…
- SyrlandsGemeente GroningenReageert meestal binnen 1 dagBen jij iemand die niet kan stil zitten? Graag onderweg is en onder tijdsdruk kan werken dan hebben wij een leuke baan voor jou! Vanaf begin 2025 zijn wij…Advertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden
- 101BHV.nlGroningenReageert meestal binnen 1 dagAdvertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden
- Naast veiligheidstrainingen zoals BHV helpen wij onze opdrachtgevers ook met advieszaken zoals het opstellen van een RI&E en ontruimingsplannen.
- Jongerenzorg Groningen9736 BeijumReageert meestal binnen 2 dagenAdvertentie·EmployerActief: 6 dagen geleden
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan de toekomst van jongeren.
- Ervaring in het begeleiden van jongeren.
- Ingenieursbureau Wiertsema & Partners BV9356 TolbertReageert meestal binnen 7 dagenAdvertentie·EmployerActief: 2 dagen geleden
- Daarnaast pas je goed binnen deze functie als jij energie krijgt van projectmatige samenwerking en goed bent in organiseren en coördineren.
- IKEA3,7Hybride werken in GroningenReageert meestal binnen 1 dagAdvertentie·
- Vanaf 18 jaar ontvang je een basissalaris van €17,81 na de onboardingsperiode van 2 maanden.
- Ieder land waar IKEA gevestigd is, heeft een eigen Remote Customer…
Job Post Details
Klantenservice medewerker overheid
Vacaturegegevens
Salaris
- € 18,38 per uur
Dienstverband
- Uitzicht op vast
- Betaalde opleiding / bbl
- Parttime
- Fulltime
Diensten en werkdagen
- Avondwerk
Locatie
Volledige vacaturetekst
Ben jij klaar voor een baan waar je dagelijks mensen helpt? Ontdek hoe je kunt starten bij de Belastingdienst in Groningen! Ontwikkel jezelf en verdien €18,38 per uur.
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk zo boeiend!
Jouw taken:
- Luisteren en vragen beantwoorden: Omdat elk gesprek anders is, variëren jouw antwoorden. Aan jou de taak om goed te luisteren naar de klant om tot de kern te komen. Hierbij formuleer je de vraag helder en geef je de juiste informatie aan de klant.
- Werken met systemen: De systemen staan altijd voor je klaar om je te ondersteunen bij het vinden van de juiste antwoorden.
- Afhandelen: Je zorgt tijdens elk gesprek voor een nette en correcte afhandeling.
Hier krijg jij de kans om echt een verschil te maken voor mensen, net zoals Wouter:
"In mijn functie bel ik veel met burgers en help ik hen elke dag. Het leukste aan bellen? De verschillende mensen die je spreekt! Elk gesprek is uniek en persoonlijk. Hierdoor kan ik een verschil maken voor de burger" – Wouter
Opleiding
Om te zorgen dat jij een vliegende start maakt krijg jij een betaalde opleiding van 13 weken aangeboden. De opleiding is maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:00 tot 16:30 uur. De woensdag ben je vrij tijdens de opleidingsperiode. Het is belangrijk dat jij de volledige trainingsperiode beschikbaar bent. Na de training werk je volgens je eigen contracturen, tussen de 24 en 36 uur per week.
De eerstvolgende startdata zijn 24 maart en 14 april. Later starten? Vraag naar de mogelijkheden.
Solliciteer snel voor jouw plek bij de Belastingdienst.
Wie ben jij?
Je hebt sociale vaardigheden en bent niet bang om te bellen. Je kan goed luisteren en doorvragen om tot de kern van de vraag komen. Ook onder stressvolle omstandigheden laat jij je niet van de wijs brengen en behoud jij het overzicht.
Daarnaast:
- Heb je mbo 3 werk- en denkniveau.
- Ben je één dag tot 18:00 beschikbaar en vind je het geen probleem om één avond tot 20:00 uur te werken (voor werken in de avonduren ontvang je een extra toeslag). Vrijdag ben je beschikbaar tot 17.00 uur.
- Heb je geen vakantie gepland staan in de eerste 17 weken na de startdatum.
- Ben je digitaal vaardig en je kunt schakelen tussen verschillende systemen.
- Vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen.
Waar ga je werken?
Jouw team
Je werkt op de afdeling Directe Klantinteractie en –services. De sfeer is informeel, open en gezellig. Collega's werken hard om burgers goed te woord te staan, maar er is altijd ruimte voor plezier tijdens pauzes of borrels. Regelmatig worden er leuke uitjes na werktijd georganiseerd. Je werkt op flexplekken, dus niemand heeft een vaste plek. Hierdoor leer je verschillende collega's kennen. Het kantoor ligt naast een mooi bos waar je tijdens de lunch kunt wandelen. De Belastingdienst is gevestigd vlakbij station Europapark, waardoor het goed te bereiken is met het OV. Binnen 5 minuten ben je van het station op je werkplek.
Wat bieden we jou?
We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan!
- Je start met een bruto uurloon van €18,38, schaal 6.0, conform CAO Rijk.
- Je start met een contract voor de duur van de opleiding. Rond je de opleiding goed af? Dan wordt je contract verlengd tot 12 maanden!
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden na een jaar.
- Doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie.
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk.
- Hybride werken is een optie na ongeveer 6 maanden; in dit geval ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
- Collectiviteitskorting bij een (zorg-)verzekering.
Voordelen als je via Driessen werkt
- Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
- Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
- Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
- Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.
Is je interesse gewekt?
Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Sannah of Marloes op via 0650018735 of stuur een e-mail via belastingdienstgroningen@driessen.nl.