Deze vacature is verlopen op Indeed
Mogelijke redenen zijn: de werkgever accepteert momenteel geen sollicitaties, is niet actief op zoek naar nieuwe medewerkers of is bezig met het beoordelen van sollicitaties

Customer Service Medewerker

Rapid Logistics BV
1437 Rozenburg
€ 2.400 - € 2.800 per maand - Vaste baan, Fulltime

Locatie

1437 Rozenburg

Volledige vacaturetekst

Ben jij administratief en communicatief sterk en ga je geen uitdaging uit de weg? Wil jij onderdeel zijn van een groeiende organisatie, administratief de logistieke processen van diverse klanten ondersteunen? Grijp dan nu je kans en solliciteer!

Ons bedrijf

Rapid Logistics BV is een dynamische, snel groeiende onderneming, gericht op het verzorgen van (speciale) zendingen en totaaloplossingen in de logistieke dienstverlening. Rapid levert altijd snel en met persoonlijke aandacht. Voor meer informatie kunt je kijken op onze website www.rapidlogistics.nl

Het doel van de functie

Als Medewerker Customer Service maak je deel uit van een klein, gedreven team dat verantwoordelijk is voor de bestaande klanten binnen Rapid Logistics. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel. Je hebt passie voor je werk, een vlotte babbel en je bent een administratief wonder. Je bent het eerste contactpunt van de klant en daarbij begeleid en adviseer je de klant met hun logistieke vraagstukken.

Taken/verantwoordelijkheden

  • Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten.
  • Je verwerkt de klant- en ordergegevens in ons WMS-systeem en zorgt ervoor dat de dienstverlening vlekkeloos verloopt.
  • Je meldt, rapporteert en analyseert klachten.
  • Je onderhoudt contacten met opdrachtgevers.
  • Je draagt zorg voor een optimale, efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de werkzaamheden.
  • Je signaleert knelpunten en adviseert over verbeteringen in het operationele proces.

Benodigde opleiding & ervaring

  • MBO werk- en denk niveau
  • Enige ervaring in een logistieke werkomgeving
  • Kennis van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Kennis van Microsoft Office, met name Excel & Outlook
  • Enige kennis van Douanewetgeving en Luchtvrachtwet is een pre.
  • Enige kennis van warehouse processen en warehouse managementsystemen is een pre.
  • Geen 9.00 tot 17.00 type.
  • VOG kunnen overleggen

Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris
  • Bepaalde tijd contract (7 maanden) met zicht op vast dienstverband
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Leuke werksfeer
  • Opleidingsmogelijkheden

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.400,00 - €2.800,00 per maand

Rooster:

  • ma-vr
  • Overwerk

Ervaring:

  • Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
  • logisitiek: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek