Werknemers doen massaal privézaken onder werktijd – bijna de helft haalt die tijd zelden tot nooit in

Persbericht 

---

Amsterdam, 8 januari 2026 - Even een wasje draaien, een pakketje wegbrengen of tussendoor naar de kapper: het gebeurt tegenwoordig vaak tijdens werktijd. Toch zijn er zelden duidelijke regels opgesteld over wat wel en niet is toegestaan ‘in de baas z’n tijd’. Uit onderzoek van Indeed, ’s werelds grootste vacaturesite, onder 1.570 werkenden en 525 HR-professionals blijkt dat 27% van de medewerkers tijdens kantooruren huishoudelijke klusjes doet, 21% online shopt, 11% vakanties boekt en 8% zelfs wel eens een film of serie kijkt. Bijna de helft van de werknemers (47%) compenseert deze tijd zelden tot nooit.

Thuiswerken vervaagt de scheidslijn tussen werk en privé

Van de ondervraagden werkt 46%  af en toe vanuit huis. De mogelijkheid tot thuiswerken geeft een gevoel van vrijheid, maar het zorgt ook voor meer verleiding om soms iets te doen dat niet bij het werk hoort. Medewerkers maken nu vaak zelf de inschatting van wat ze acceptabel vinden om onder werktijd te doen. Zo vindt de meerderheid (59%) dat een bezoek aan de huisarts of specialist prima kan, 53% ziet geen probleem in een tandartsafspraak en ongeveer een derde vindt dat een bezoek aan de fysiotherapeut moet kunnen. Ook heeft 20% geen probleem met een huishoudelijke klus tussendoor.

Het kan niet, vinden we zelf, maar toch scrollen we onder werktijd

Maar er zijn grenzen. Zo vindt werkend Nederland een rijles (3%) of een film of serie kijken (2%) echt niet kunnen. Opvallend is dat wat werknemers vinden dat niet kan, lang niet altijd overeenkomt met wat ze daadwerkelijk doen: slechts 18% vindt socialmediagebruik onder werktijd een probleem, terwijl 35% toch regelmatig door Instagram of TikTok scrolt. En hoewel maar 8% online shoppen acceptabel vindt, doet 21% dit in de praktijk toch.

Gebrek aan duidelijke HR-richtlijnen zorgt voor onduidelijkheid

De ondervraagde HR-beleidsmakers geven aan dat er in veel gevallen geen duidelijke regels zijn opgesteld voor zaken die wel of niet tijdens kantooruren mogen. Voor medische zaken, zoals een bezoek aan de huisarts of tandarts staat in ruim de helft van de gevallen (54%) iets op papier bij de werkgever. Maar als het gaat om zaken als een huis bezichtigen, rijles, of een kappersbezoek onder werktijd is het in minder dan 10% van de gevallen duidelijk wat hier de regels over zijn. Zo ontstaat een wildgroei van activiteiten die medewerkers wel ‘vinden kunnen’ onder werktijd. 

Opkomst van AI versterkt behoefte aan duidelijkheid

Stan Snijders, Managing Director Indeed Benelux: “Het ontbreken van heldere regels maakt de scheidslijnen tussen werk en privé onduidelijker, zeker in een hybride werkomgeving. De opkomst van AI versterkt die ontwikkeling. Werknemers kunnen hun werk soms efficiënter uitvoeren, waardoor er tijd vrijkomt. In een derde van de gevallen wordt die gewonnen tijd ingezet voor persoonlijke zaken in plaats van voor werk. Die ontwikkeling legt extra druk op de vraag hoe organisaties omgaan met werktijd en verwachtingen. Zonder heldere afspraken komt die afweging bij medewerkers zelf te liggen, wat tot verschillen leidt. Organisaties doen er goed aan vertrouwen en flexibiliteit te bieden, en tegelijk duidelijke verwachtingen en grenzen te bespreken”

Jongeren zoeken grenzen vaker op

Met name jongeren (67%) doen vaker privézaken onder werktijd dan hun oudere collega’s (50%). Medewerkers onder de 30 gaan vaker dan collega’s van andere leeftijdsgroepen huizen bezichtigen, online winkelen of solliciteren op een andere baan terwijl ze eigenlijk zouden moeten werken.