Laat je cv je volledige werkervaring zien? Waarschijnlijk niet. De algemene aanname is dat niemand je hele levensverhaal wil lezen – en een werkgever wil het zeker niet horen als het niet van toepassing is op de rol die hij probeert te vervullen.

Op dit moment ben ik Director Employer Brand bij Indeed. Maar voordat ik in de recruitmentwereld stapte, had ik een heel andere carrière: ik was zeven jaar bloemist. Nu denk je misschien niet dat er een groot verband bestaat tussen rozen en reputatiemanagement, of tulpen en sociale media. En je hebt gelijk – normaal gesproken zette ik die ervaring niet op mijn cv.

Maar de laatste tijd vroeg ik me af: wat als we de dingen die we expres niet op ons cv vermelden in ons voordeel gebruiken tijdens het sollicitatiegesprek? Klinkt dat onmogelijk? Ik denk het niet. Vandaag geef ik je de interviewvraag die je in ieder geval zou moeten stellen – een vraag die je kandidaat én jou aan het denken zet.

Standaard recruitmentbenadering voldoet niet langer 

Wanneer je wervingsinspanningen zijn afgenomen door – laten we zeggen – een pandemie – dan kunnen de reële gevolgen van het niet nemen van de juiste beslissingen zwaar wegen. En er is een toenemende druk om succesvol te zijn met de weinige sollicitaties die je nog uitvoert.

We hebben als recruiters en wervingsmanagers geleerd om ons te concentreren op de kwalificaties van de functie waarvoor we mensen aannemen: kunnen de kandidaten dit specifieke werk doen? Hebben ze het onlangs gedaan of doen ze het nu? Dat is de veilige gok wanneer werving lastig is.

Werkzoekenden hebben geleerd zich te concentreren op dezelfde vragen die we stellen als wervingsprofessionals. Als ik denk aan mijn eigen ervaring als werkzoekende, zou ik de vermelde vereisten gebruiken om mijn cv daarop aan te passen, zodat een en ander overeenkomt met de functiebeschrijving. Het was de gemakkelijkste manier om voorbij de eerste zes seconden die een recruiter aan een cv besteedt, te komen.

Maar denkt iemand serieus dat al dat afvinken ons echt een volledig beeld geeft van wat onze kandidaten kunnen?

Denk outside the boxes 

Terug naar de tijd toen ik tussen de rozen zat. Ik zou nooit ‘bloemist’ op mijn huidige cv zetten, omdat ik weet dat het er vreemd uitziet voor een ‘boxchecker’. Maar ik weet ook dat de dingen die ik in die zeven jaar heb geleerd altijd een grote invloed zullen hebben op mijn kijk op overdraagbare skills. Zoals:

  • Geduld. Verjaardagen, bruiloften, begrafenissen en vele andere momenten hebben me geleerd geduld te hebben voor mensen die dingen meemaken die voor hen veel betekenen.
  • Multitasken. Je leert veel ballen in de lucht houden als het heel druk is, zoals voor Valentijnsdag of Moederdag.
  • Doorzetten. Wanneer je werktijden van 04.00 tot 21.00 uur zijn – vanaf het moment dat bloemen bij de winkel aankomen tot het moment dat ze op hun eindbestemming worden afgeleverd – leer je hoe je moet doorzetten. Je houdt je aan afspraken omdat je weet dat mensen op je rekenen.
  • Veerkracht. Zelfs als je denkt dat je niet verder kunt, heb je ergens nog de kracht om door te gaan.
  • Waardering. De kleine dingen van elke dag zorgen in de loop van de tijd voor grotere herinneringen. Door die kleine dingen te vieren en je team te waarderen, worden de herinneringen beter.
  • Zelfbeheersing. Andere mensen hebben me geleerd dat er twee soorten mensen zijn: zij die vooruit plannen en zij die dat nooit zullen doen. Vrede sluiten met die waarheid is moeilijk, maar het heeft me geleerd dat hoe je reageert – in plaats van simpelweg reageren – je eigen geluk bepaalt.

We zeggen dat we willen dat onze medewerkers zichzelf aan het werk zetten; het is eigenlijk al een cliché. Maar het is belangrijk om te erkennen dat ons werkende leven – ongeveer acht uur per dag – slechts een derde van onze dag beslaat. Daarmee verwaarlozen we 66 procent* van wie we zijn en wat we elke dag doen.

Dus nu ik al een tijdactief ben in de wereld van werving, word ik er door mijn dagen in een bloemistenschort aan herinnerd dat het belangrijk is om het grotere plaatje te bekijken van wie iemand eigenlijk is, en wat maakt wie ze zijn als mens. 

Zoals beloofd: de interviewvraag die je in ieder geval zou moeten stellen

Ben je op zoek naar iemand die creatief is? Iemand die out of the box kan denken? Iemand met zelfinzicht en die begrijpt dat er gebieden zijn waaraan hij of zij voortdurend moet werken?

Als je een kandidaat wilt die altijd blijft leren, vraag hem dan niet hoeveel pingpongballen er in de Taj Mahal passen. Geef mensen geen hokjes meer om af te vinken, maar probeer dit in je volgende interview:

"Noem een ervaring die niet op je cv staat en die je helpt succesvol te zijn in deze functie?"

Hoe ze antwoorden, helpt je de functie vanuit een nieuw perspectief te bekijken. Dat zorgt voor concurrentievoordeel bij de werving ten opzichte van alle anderen die gewoon de hokjes afvinken.

Bryan Chaney is directeur Employer Brand bij Indeed.

* Hoeveel je in die tijd slaapt, kan natuurlijk variëren.