De werkplek ziet er anders uit dan twee jaar geleden. We werken niet langer standaard op kantoor. Sinds Covid-19 is werken op afstand meer en meer ingeburgerd. Werkgevers ontdekten de voordelen van remote werken en hebben hun beleid hierop aangepast.

Ook werknemers hebben ervaren hoe prettig het is zelf invloed te hebben op waar, wanneer en hoe ze werken. Hun behoefte aan meer flexibiliteit speelt een groeiende rol in de zoektocht naar een nieuwe baan.

Deze ontwikkeling heeft onherroepelijk ook gevolgen voor recruitment. Volgens Indeed’s Recruitment Trend Rapport 2021 geeft maar liefst 78% van de werkgevers in het MKB en 84% van de grote ondernemingen aan dat hun manier van werven radicaal is veranderd.1Het kunnen combineren van werken op kantoor en thuis is voor veel werknemers een cruciale arbeidsvoorwaarde geworden. Dus als werkgevers aantrekkelijk willen blijven voor talent en kunnen concurreren met andere werkgevers, dan moeten zij hierop inspelen.

Dichter bij elkaar komen

Bij Indeed hebben we direct vanaf het begin van de pandemie besloten om allemaal thuis te werken te werken zolang de situatie hiertoe aanleiding gaf. In het begin was dat best spannend, maar al gauw merkten we dat het heel goed mogelijk is om ook op afstand nauw samen te werken aan het versterken van ons werkgeversmerk. Sterker nog, het feit dat we geconfronteerd werden met een fysieke afstand heeft ons geholpen om nog eens extra goed na te denken wat ons verbindt en hoe we een nog hechter team kunnen worden. Want laten we eerlijk zijn, een sterk werkgeversmerk is natuurlijk veel meer dan gratis snacks en een tafeltennistafel.

Hoe zorg je ervoor dat je employer brand echt een weerspiegeling is van jouw unieke mensen en hun unieke waarden? Het antwoord is eenvoudiger dan je denkt.

Kijk eens goed naar je Employee Value Proposition

Leg om te beginnen je Employee Value Proposition (EVP) opnieuw onder de loep. Je EVP is de belofte die je doet naar huidige en toekomstige medewerkers op de vraag waarom ze nu juist bij jouw organisatie zouden willen werken. Het beschrijft hoe jij graag gezien wilt worden als werkgever. Een EVP beantwoordt vragen als: wie zijn we, waar staan we voor, wat bieden we onze mensen en wat maakt ons uniek als werkgever? Zaken die hierbij aan de orde komen zijn financiële regelingen, arbeidsvoorwaarden, carrièreperspectieven, bedrijfscultuur en werkomgeving.

Veel meer dan een plek om te werken

Je ziet al dat de EVP zich niet beperkt tot een fysieke werkplek. De bedrijfscultuur ervaar je immers altijd en overal in de organisatie, of je nu op kantoor bent of niet. Kijk nog eens goed naar de cultuur in jouw organisatie. Hoe is het ermee gesteld?

Uit onderzoek naar werkgeluk blijkt dat voor werknemers vertrouwen, verbinding, vrijheid en autonomie belangrijke voorwaarden zijn om zich thuis te voelen bij een werkgever. Hoe zit dat bij jouw bedrijf? Hoe ervaren medewerkers de sfeer, de samenwerking, de omgeving? Is er voldoende ruimte voor onderling contact, voor groei en het vieren van successen?

Wanneer je een goede beschrijving hebt van je EVP, bekijk deze dan eens specifiek in het licht van het werken op afstand. Blijft de belofte levend, ook als medewerkers structureel geheel of volledig vanuit huis werken? Met andere woorden, geldt jouw EVP voor alle medewerkers in elke situatie, ook in een remote of een hybride werkomgeving? 

Je hebt zoveel om trots op te zijn

Je staat er misschien niet bij stil, maar je hebt de afgelopen jaren vast al bergen verzet. Denk eens terug aan alle inspanningen en investeringen die je hebt gedaan om ervoor te zorgen dat mensen ook in de nieuwe situatie prettig en effectief kunnen werken. Heb je nieuwe technologie aangeschaft, processen aangepast, nieuwe gewoonten geïntroduceerd? Is je HR strategie doorontwikkeld om zo goed mogelijk in te spelen op hybride werkvormen?

Je hebt vast en zeker aanpassingen gedaan om ervoor te zorgen dat jouw organisatie een fijne plek blijft om te werken. En je hebt je ingespannen om ook in tijden van deze pandemie een inclusieve cultuur te koesteren met ruimte voor eigenheid, diversiteit en welzijn van jouw medewerkers. Ga daar niet zomaar aan voorbij. Het zijn immers stuk voor stuk dingen om trots op te zijn. En het zijn kwaliteiten die je heel goed kunt gebruiken bij het laden van je EVP.

Doorsta de ‘eendentest’

Laten we nu eens doorpakken naar je employer brand. Je werkgeversmerk is iets anders dan je belofte, je EVP. Je employer brand of je imago geeft weer hoe je door de markt daadwerkelijk gezien wordt als werkgever. Wees je goed bewust van het verschil tussen je belofte en je imago, want ze komen lang niet altijd overeen.

Ken je de eendentest? Dit is een krachtige overtuigingstechniek die gebaseerd is op de retorische redenering: “Als het eruitziet als een eend, zwemt als een eend en kwaakt als een eend, dan is het hoogstwaarschijnlijk een eend.” Met je employer brand werkt het precies zo. Als je altijd en overal op dezelfde manier je missie, doel, waarden en verhaal uitdraagt, dan zijn mensen eerder geneigd je te geloven. 

Zorg daarom dat je employer branding consistent is in alles wat je doet. Op de website, vacaturesites en carrièrepagina's, intranet, sociale media, e-mails, berichten en video’s, maar ook in alle acties die je onderneemt.

Want het omgekeerde geldt ook. Is er onduidelijkheid, ruis of inconsistentie in het beeld dat je naar buiten brengt, dan hebben mensen dat in een nanoseconde door. Met alle negatieve gevolgen van dien.

Een voorbeeld hiervan is het bedrijf dat zich erop laat voorstaan digitalisering te omarmen. Toen er een vacature vrijkwam, boden ze de mogelijkheid de functie remote in te vullen. Toch moesten kandidaten op locatie komen solliciteren, ook al betekende dat soms een reistijd van ruim 2 uur. Hiermee zond de werkgever tegenstrijdige signalen uit en en miste hierdoor veel potentiële kandidaten. De functie bleef dan ook lange tijd openstaan.

Gelukkig hebben de meeste werkgevers dit goed begrepen. Uit onderzoek van Indeed blijkt dat 93% van de werkgevers zegt ook na de pandemie online sollicitatiegesprekken te blijven inzetten.2 Het is geen tijdelijke oplossing meer, het is een culturele verschuiving. En dat doorstaat de "eendentest".

Neem je profielen en vacatureteksten onder de loep

Heb je veranderingen doorgevoerd die gevolgen hebben voor de functies of de gewenste profielen? Zijn er nieuwe voorwaarden, verwachtingen of andere talenten van belang? Of kun je nieuwe factoren bedenken (denk aan flexibele werktijden of de mogelijkheid om thuis te werken) die kandidaten kunnen overtuigen om voor jouw bedrijf en de baan te kiezen? Vergeet ze niet op te nemen in je vacaturetekst, want anders loop je gegarandeerd veel waardevolle kandidaten mis.

Laat zien wie je bent

Is jouw bedrijf een fantastische plek en heb je (nieuwe) medewerkers heel wat te bieden? Steek het dan niet onder stoelen of banken. Wees trots op je employer brand en draag het uit waar en wanneer je maar kunt. Natuurlijk doe je dat vanuit HR en recruitment, maar vergeet vooral je eigen medewerkers niet. Zij spreken uit ervaring en zijn vaak je beste ambassadeurs en ze hebben stuk voor stuk een groot netwerk, dat relevant is voor jouw employer brand. 

Geef hen alle ruimte om potentiële kandidaten te ontmoeten, verhalen te vertellen, relaties op te bouwen en vragen te beantwoorden. Dat kan fysiek, op wervingsevenementen, maar ook online op je eigen website, de Indeed Bedrijfspagina, social media en alle andere kanalen waarin je doelgroepen actief zijn. 

Laat je inspireren door succesvolle werkgevers

Een uniek en overtuigend employer brand. Hoe zet je dat succesvol in de markt? Daarover is veel informatie online te vinden die je gaat helpen. En laat je vooral ook inspireren door andere organisaties. Kijk maar eens naar de volgende voorbeelden:

Humor bij ING

ING stond in 2021 op nummer 4 in de top 10 meest gezinsvriendelijke werkgevers. Natuurlijk iets om trots op te zijn. En dat hybride werkvormen heus niet altijd van een leien dakje gaan, laten ze zelf met een knipoog zien in deze video:

Jezelf zijn bij Bol.com

Op de carrièresite van Bol.com vind je voor allerlei verschillende expertises aparte informatie. Plus echte verhalen van echte medewerkers. Op de werken-bij pagina vertellen ze hoe Covid-19 heeft gezorgd voor ingrijpende veranderingen in de manier van werken. Plus een handige FAQ met antwoord op belangrijke vragen van kandidaten.

Natuurlijk, dit zijn voorbeelden van grote bedrijven met gigantische budgetten. Maar het geeft je vast aanknopingspunten en ideeën hoe je het zelf zou kunnen aanpakken. Ga op zoek naar wat bij jou past en test of het werkt. Ieder bedrijf is immers uniek op zijn eigen manier. Je hoeft niet groot te zijn om op te vallen. Ook in het MKB heb je volop kansen om met een sterk werkgeversmerk op te boksen tegen grote werkgevers. 

De arbeidsmarkt is oververhit. Nog nooit stonden er zoveel vacatures open en talent is schaars. Iedereen is op zoek naar de beste kandidaten. Steeds meer werkgever zoeken en vinden hun nieuwe medewerkers online. Om hen te verleiden en te overtuigen is een krachtig werkgeversmerk belangrijker dan ooit. Ga op zoek naar jouw unieke waarde en draag jouw employer brand uit waar en wanneer je maar kunt. Dan vind je vast en zeker het talent dat bij jou past.

Veel succes! 


1,2 Onderzoek van Indeed, n=1100 (VS)