Jaaroverzicht: de belangrijkste inzichten in recruitment

Wat was het beste recruitmentadvies van 2024? We verzamelden het voor je. Van AI tot skills-based werven en van welzijn tot werkgeluk. Duik in de populairste verhalen en ontdek de strategieën die je in 2025 vooruit helpen.

Belangrijkste inzichten 

• AI transformeert recruitment door het proces voor werkzoekenden te personaliseren en werkgevers te helpen om op grote schaal strategieën voor skills-based werven te implementeren om hun talentpools uit te breiden en de diversiteit in hun organisatie te vergroten.
• Welzijn op het werk komt zowel medewerkers als bedrijven ten goede. Indeed-onderzoek liet een verband zien tussen enerzijds een hoge mate van medewerkerswelzijn en anderzijds een hogere bedrijfswaardering, een verbeterd rendement op activa en hogere winsten.
• Werkgevers kunnen toptalent aantrekken en behouden door prioriteit te geven aan salaristransparantie, flexibiliteit, diversiteit en authentieke employer branding.

AI en de toekomst van werk

Werknemers en werkzoekenden maken zich zorgen dat GenAI een negatief effect zal hebben op bestaande banen, maar experts denken dat GenAI eerder de werkprestaties zal verbeteren dan mensen zal vervangen. Slimme talentmanagers stimuleren verantwoord experimenteren met deze tools om hun teams een extra concurrentievoordeel te geven. 

"Door GenAI zullen er geen banen verdwijnen, maar mensen die weten hoe ze er gebruik van kunnen maken, zullen wel banen overnemen van mensen die dat niet weten. Het is dus erg belangrijk voor werkgevers om bijscholing op het gebied van AI aan te bieden. Ik moedig iedereen aan om te experimenteren, zowel individueel als op grote schaal."  — Svenja Gudell, Chief Economist bij Indeed, in het artikel 'GenAI: bedreiging of kans?'

"Flexibiliteit is essentieel [bij het ontwikkelen van AI-beleid]. Ik zou iedereen willen waarschuwen om niet te veel beperkingen op te leggen aan het gebruik. Na verloop van tijd zullen mensen AI automatisch als partner in hun dagelijkse werkdag en leven gaan zien." — Lori Aiken, Vice President van Human Resources bij Indeed, in het artikel 'Zo bereid je je team voor op de AI-toekomst'

“De algoritmes die ten grondslag liggen aan AI worden door mensen gemaakt. En dan kan het zelfs vooroordelen extra verankeren in je recruitmentproces. Een bekend voorbeeld hiervan is van een tech-bedrijf. Zij wilden inzetten op meer diversiteit en besloten voor het selecteren van software engineers Artificial Intelligence in te zetten voor het screenen van cv’s. Maar wat begon als een goedbedoelde en veelbelovende stap naar meer inclusie, liep uit op een fiasco. Het systeem was volledig gevoed door menselijke bias en benadeelde structureel iedere kandidaat die afweek van het traditionele profiel. Vrouwen en ouderen bijvoorbeeld hadden geen schijn van kans.  Het beoordelen van kandidaten en het vormgeven van de candidate experience moet uiteindelijk altijd gebeuren door mensen van vlees en bloed.”  – Dr. Marcia Goddard, neurowetenschapper, in ons onderzoek: hoe divers en inclusief zijn Nederlandse werkgevers?  

Skills-based werven

Traditionele functie-eisen, zoals diploma's of jaren ervaring, weerspiegelen vaak niet de volledige capaciteiten van een kandidaat. Skills-based werven biedt een effectievere recruitmentaanpak door prioriteit te geven aan vaardigheden boven diploma's, alhoewel de noodzaak van een formele opleiding in sommige sectoren blijft.

"Hiring managers die skills-based werven, vinden het twee keer zo makkelijk om gekwalificeerde kandidaten te vinden als hiring managers die dat niet doen. Skills-based werven is niet zomaar een recruitmenttrend, maar een gamechanger."  —Abbey Carlton, Vice President van Social and Environmental Impact bij Indeed, in het artikel 'Beginnershandleiding voor skills-based werven.'

“AI helpt recruiters en talentprofessionals hun definitie van een geschikte kandidaat te verbreden, maar altijd op basis van beschikbare data. Zo voelt het nooit als een risico om een kandidaat te overwegen die waarschijnlijk eerder niet door de screening was gekomen.” — Hannah Calhoon, Vice President van AI bij Indeed, in het artikel 'AI maakt skills-based werven mogelijk'.

“Een eis als 'vijf-plus jaar ervaring in rol X' negeert dat iemand met twee jaar ervaring en een hoog leervermogen mogelijk sneller groeit dan iemand met acht jaar ervaring maar minder leervermogen.”
– Charlotte Melkert, oprichter Equalture, in ons onderzoek: hoe divers en inclusief zijn Nederlandse werkgevers?

Welzijn op het werk

Indeed's grootste onderzoek naar welzijn op het werk toont een duidelijk verband aan tussen het welzijn van medewerkers en bedrijfssucces. Bedrijven die welzijn prioriteren presteren beter op de beurs, maar er is nog veel ruimte voor verbetering: slechts 22% van de werknemers wereldwijd presteert optimaal. Sociale factoren, inclusie en saamhorigheid blijken de grootste bijdrage te leveren aan welzijn op het werk.

"Voor je medewerkers is het belangrijk om welzijn voorop te stellen. Veel mensen zien welzijn nog steeds als een 'prettige bijkomstigheid'. Uit het onderzoek blijkt echter dat bedrijven met een hogere mate van medewerkerswelzijn beter scoren als het gaat om waarderingen, het rendement op activa en de winst." — Jan-Emmanuel De Neve, hoogleraar economie aan de Universiteit van Oxford, in het artikel 'Het duidelijke verband tussen welzijn op het werk en zakelijk succes'.

"Als mensen zichzelf kunnen zijn op het werk, zich gehoord en gezien voelen en de kans krijgen om te groeien, bied je je team de ruimte om te floreren. Dat maakt een enorm verschil en dat zie je terug in alle bedrijfsresultaten." — LaFawn Davis, Chief People and Sustainability Officer bij Indeed, in het wereldwijde rapport over welzijn op het werk.

Een betere werkplek voor betere recruitment

Betere recruitment begint met het creëren van een betere werkplek. Het begint in de fase van het aantrekken van talent met salaristransparantie en een gepersonaliseerd recruitmentproces en gaat verder in de acquisitie- en retentiefasen met flexibiliteit, het implementeren van DEIB+-initiatieven, authentieke branding en leidinggeven met empathie - vooral in uitdagende tijden. 

"Er is een groeiende populatie van nieuwe professionals die net zijn afgestudeerd en erg kritisch zijn. Ze weten dat ze vragen moeten stellen als: 'Wat is jullie huidige DEIB+-strategie?' Dat is iets wat vroeger niet voorkwam. Bedrijven moeten aan die veranderende verwachtingen voldoen." — Lori Aiken, Vice President van Human Resources bij Indeed, in het artikel 'De grote kloof: Wat werkzoekenden willen en wat werkgevers bieden'.

“Vooral Gen-Z hecht veel waarde aan DEIB+ en laat dit zwaar meewegen in de keuze voor een werkgever. Belangrijk, want zij vormen een steeds groter deel van de beroepsbevolking.”
– Vivian Acquah, Certified DEI-consultant, in ons onderzoek: hoe divers en inclusief zijn Nederlandse werkgevers?

"Een employer branding-strategie is een strategie om talent aan te trekken. Het helpt de organisatie om zich te onderscheiden op de markt, geloofwaardigheid en vertrouwen op te bouwen bij kandidaten, en ervoor te zorgen dat kandidaten genoeg informatie hebben om zelf de juiste beslissing te nemen." — Eoin Driver, Vice President van Employee Enablement bij Indeed, in 'De kloof tussen werkzoekenden en werkgevers overbruggen'.