Het duidelijke verband tussen welzijn op het werk en zakelijk succes

We hebben al vaker gezegd dat welzijn op het werk een positief effect heeft op je bedrijfsresultaten (en we hebben data die dat bewijzen). Maar je hoeft ons (en onze onderzoekspartners uit Oxford) niet op ons woord te geloven. Hier lees je hoe beursgenoteerde bedrijven met vacatures op Indeed welzijn op het werk vooropstellen en zo beter presteren dan de belangrijkste aandelenindexen.

Belangrijkste inzichten

• Slechts 22% van de respondenten die wereldwijd op enquêtes van Indeed reageren, zegt optimaal te presteren op het werk.
• Sociale factoren hebben de meeste invloed op het gevoel van welzijn dat we op het werk ervaren.
• Uit de nieuwe Work Wellbeing 100 van Indeed blijkt dat bedrijven met een hogere mate van welzijn op het werk daadwerkelijk beter presteren dan benchmarks op de aandelenbeurs.

Wat is de Work Wellbeing 100? 

Indeed verzamelt sinds 2019 samen met vooraanstaande experts van de Universiteit van Oxford data over hoe medewerkers zich voelen op het werk. Aan de hand hiervan zijn duidelijke criteria bepaald om welzijn op het werk te meten: geluk, zingeving, stress en tevredenheid. 

Ook meet Indeed welke factoren welzijn beïnvloeden, zoals basisbehoeften, sociale behoeften en groeibehoeften. De verzamelde welzijnsdata hebben betrekking op 19 landen en zijn openbaar toegankelijk via bedrijfspagina's in de Verenigde Staten, Canada en het Verenigd Koninkrijk, waar de Work Wellbeing Score van Indeed is gelanceerd. 

Deze enorme verzameling data is het resultaat van 's werelds grootste onderzoek naar welzijn op het werk _¹. Aan de hand hiervan heeft Indeed samen met de Universiteit van Oxford de Work Wellbeing 100 samengesteld. Dit is een index van de honderd beursgenoteerde bedrijven met de hoogste Work Wellbeing Score. Deze bedrijven presteren consequent beter dan de belangrijkste aandelenindexen, waaronder de S&P 500, Nasdaq Composite en Russell 3000. Dit bewijst dat wanneer welzijn prioriteit krijgt, dit een positief effect heeft op zowel mensen als bedrijven.

“Voor je medewerkers is het belangrijk om welzijn voorop te stellen”, zegt Jan-Emmanuel De Neve, hoogleraar economie aan de Universiteit van Oxford en directeur van het bijbehorende Wellbeing Research Centre. “Veel mensen zien welzijn nog steeds als een 'prettige bijkomstigheid'. Uit het onderzoek van Oxford naar de zakelijke voordelen van welzijn op het werk blijkt echter dat bedrijven met een hogere mate van medewerkerswelzijn beter scoren als het gaat om waarderingen, het rendement op activa en de winst.”

Hoe staat het er op dit moment voor met het welzijn op het werk? 

Hoewel er uit de enorme hoeveelheid welzijnsdata van Indeed blijkt dat welzijn op het werk gunstig is voor zowel mensen als bedrijven, is er wereldwijd nog flink wat ruimte voor verbetering. 

Zoals te lezen is in Indeed's allereerste wereldwijde rapport over welzijn op het werk, zegt slechts 22% van de respondenten optimaal te presteren op het werk. En dat terwijl de voordelen van welzijn op het werk duidelijker zijn dan ooit. Dit cijfer wordt wereldwijd aanzienlijk beïnvloed door stress, maar ook een laag geluks- en tevredenheidsniveau speelt hierbij een rol. 

Het rapport maakt ook duidelijk dat we wereldwijd nog niet terug zijn op het welzijnsniveau van vóór de coronapandemie. Sterker nog: volgens de respondenten van onze enquête is welzijn op het werk de afgelopen vier jaar alleen nog maar verder gedaald. 

Maar gelukkig is er ook goed nieuws. Uit de enquêteresultaten komt duidelijk naar voren wat bijdraagt aan welzijn op het werk. Medewerkers hechten veel waarde aan sociaal kapitaal. Ook inclusie en saamhorigheid scoren hoog.

“Als mensen zichzelf kunnen zijn op het werk, zich gehoord en gezien voelen en de kans krijgen om te groeien, bied je je team de ruimte om te floreren. Dat maakt een enorm verschil en dat zie je terug in alle bedrijfsresultaten”, zegt LaFawn Davis, Chief People and Sustainability Officer bij Indeed, die het voorwoord schreef voor het rapport.

Davis vervolgt: “Dankzij innovatieve werkwijzen op basis van AI en skills-based werven, naast beleid waarin Diversity, Equity, Inclusion & Belonging centraal staan, hebben goed presterende bedrijven niet alleen de intrinsieke waarde van een florerend team ingezien. Ze hebben er ook tastbare vruchten van geplukt, bijvoorbeeld in de vorm van verbeterde productiviteit, meer creativiteit en een hogere mate van medewerkerstevredenheid.”

Wat kun jij doen om het welzijn van je medewerkers te verbeteren? 

Als we op Indeed de bedrijfspagina's bekijken van de top vijf uit de Work Wellbeing 100, ontdekken we gemeenschappelijke thema's die bijdragen aan hun succes. Dit zien we terug in zowel de gegevens van Indeed als de medewerkersreviews. 

H&R Block, Delta Air Lines, L3Harris, Accenture en Nike scoren allemaal bovengemiddeld of hoog op het vlak van inclusie, saamhorigheid en energie, wat volgens ons internationale rapport factoren zijn die aanzienlijk bijdragen aan welzijn op het werk. Recente medewerkersreviews geven een positieve indruk van de productiviteit, de werk-privébalans en de arbeidscultuur bij de betreffende bedrijven. Medewerkers van H&R Block zeggen bijvoorbeeld dat ze productief zijn en met plezier bij het bedrijf werken en dat iedereen, van nieuwe medewerkers tot de eigenaar, als belangrijk wordt gezien. De grootste pluspunten van hun werkgever zijn volgens medewerkers onder andere flexibiliteit, de klanten, ruimte om te groeien en altijd blijven leren.  

In het e-book over welzijn op het werk van Indeed staan specifieke, actiegerichte strategieën om het welzijn op het werk te verbeteren, zoals doelen stellen om beter te presteren als team, een arbeidscultuur creëren waarin mensen zich gewaardeerd voelen en op een gerichte, gepaste, oprechte en rechtvaardige manier je erkenning laten blijken aan medewerkers. 

In de Work Wellbeing 100 worden de best presterende beursgenoteerde bedrijven uit de VS uitgelicht, maar de inzichten uit deze index zijn ook relevant voor organisaties in andere landen en voor niet-beursgenoteerde bedrijven.

^{1 Gegevens uit 2024 van Indeed, op basis van het aantal onderzoeksvragen wereldwijd}