De grote kloof: skills-based oplossingen voor slimmere recruitment 

Belangrijkste inzichten

• De meeste werkzoekenden en hiring managers zijn het erover eens dat vaardigheden belangrijker zijn dan ervaring. Toch zetten veel werkgevers niet de cruciale stappen om skills-based werven te implementeren.
• Werkzoekenden kunnen hun sollicitatiekansen verbeteren door zich in hun cv's en sollicitaties vooral op vaardigheden te richten. 
• Gebruik AI om kandidaten te vinden voor je vacatures op basis van hun vaardigheden.

Als je een kandidaat had met een bacheloropleiding maar geen relevante ervaring, en een kandidaat zonder diploma maar met veel praktijkervaring, wie zou jij dan kiezen? 

De meeste werkzoekenden (70%) en hiring managers (62%) zijn het erover eens dat ze voor de kandidaat met ervaring zouden gaan, zo blijkt uit het onlangs uitgebrachte rapport Slimmere recruitment van Indeed.

Dit noemen we ook wel 'skills-based werven': de persoon aannemen die het werk kan doen, en niet je kandidatenselectie beperken tot diegenen die voldoen aan de standaardcriteria. Skills-based werven kan er per organisatie anders uitzien, maar het gaat erom dat vaardigheden meestal belangrijker zijn dan traditionele graadmeters als diploma's of het aantal jaren ervaring.

Zoals we in deel 3 van onze ‘De grote kloof’-serie hebben gezien, wordt recruitment steeds moeilijker voor zowel kandidaten als werkgevers. Maar op basis van inzichten uit ons rapport ‘Slimmere recruitment’ kan een skills-based aanpak die zoektocht voor beide groepen vergemakkelijken - door de duidelijke vaardigheidseisen die worden gesteld. Vanuit deze nieuwe focus kunnen werkgevers betere vacatureteksten schrijven, sneller kandidaten screenen en betere recruitmentbeslissingen nemen.

"We leren werkzoekenden voortdurend dat als je beweert een bepaalde vaardigheid te bezitten, je daarvan altijd een voorbeeld paraat moet hebben. Kun je geen voorbeeld noemen? Dan ben je als kandidaat ongeloofwaardig." - Matt Berndt, ndeed Job Search Academy

"Veel werkgevers hebben de gewoonte zich te baseren op bekende kwalificaties - waar iemand onderwijs heeft gevolgd, welke diploma's iemand heeft - zonder echt te kijken of iemand de vaardigheden heeft die nodig zijn om het werk te doen", zegt Matt Berndt, die de Indeed Job Search Academy leidt.

Een skills-based recruitmentaanpak zou de kloof tussen werkzoekenden en werkgevers al voor een groot deel kunnen dichten. Maar dan moeten werkgevers wel weten wat die aanpak inhoudt. 55% van de werkgevers zegt dat een gebrek aan inzicht in skills-based werven nog een belemmering vormt voor de implementatie ervan. 

Laten we dus snel kijken wat skills-based werven nu eigenlijk betekent, voor werkgevers én werkzoekenden.

Dit is het vierde artikel in onze Indeed Inspiration-serie 'De grote kloof', waarin we onderzoek doen naar de groeiende kloof tussen wat werkzoekenden zoeken en wat werkgevers bieden. Heb je de vorige artikelen uit de serie gemist? Hier kan je deel 1 lezen: 

Deel 1: De grote kloof: wat werkzoekenden willen en wat werkgevers bieden

4 skills-based strategieën om de recruitmentkloof te dichten

1. Bepaal welke vaardigheden het belangrijkst zijn voor de functie

Voor werkgevers: geef aan welke vaardigheden je zoekt, zodat de juiste kandidaten je kunnen vinden. 

Bepaal eerst welke vaardigheden vereist zijn voor de baan. Gebruik niet langer traditionele cv-maatstaven, maar maak een lijst met essentiële vaardigheden die nodig zijn voor elke rol en gebruik deze om je vacatureteksten te maken. In plaats van bijvoorbeeld een IT-diploma te vragen, kun je aangeven dat de kandidaat goed moet zijn in Python-codering.

"Als werkgevers de tijd nemen om nauwkeurig te bepalen welke vaardigheden voor een functie vereist zijn en hun processen daarop baseren, leidt dit tot betere matches", zegt Jenna LaBella, VP of Client Success bij Indeed. 

Voor werkzoekenden: focus bij sollicitaties vooral op vaardigheden.

Werkzoekenden slagen er vaak niet in om effectief te vertellen welke relevante vaardigheden ze in huis hebben. Het kan daarom helpen om een vaardighedeninventarisatie te maken van je competenties en ervaring, toegespitst op de rol. Met specifieke voorbeelden van hoe je deze vaardigheden in het verleden met succes hebt toegepast, maak je je profiel nog aantrekkelijker. Een goed opgesteld cv vertelt een duidelijk, overtuigend verhaal. 

"Als werkzoekenden hun vaardigheden op een effectieve manier kunnen aantonen, of dat nu via certificeringen is of in het sollicitatiegesprek, zorgt dat sneller voor een ingang", zegt LaBella.

2. Richt je in sollicitatiegesprekken op gedrag in de praktijk, om de juiste vragen te stellen en de juiste antwoorden te geven

Voor werkgevers: richt je bij sollicitatiegesprekken op toegepaste vaardigheden in de praktijk.

Stel vragen waarbij kandidaten concrete voorbeelden moeten geven van hoe ze hun vaardigheden in eerdere functies in de praktijk hebben gebracht, zodat je op basis van hun prestaties in het verleden hun verdere potentieel kunt beoordelen. In plaats van te vragen: "Heb je ervaring met projectmanagement?", kun je vragen: "Kun je ons over een specifiek project vertellen waarbij je een team hebt geleid en wat de resultaten waren?"

Voor werkzoekenden: probeer je vaardigheden te illustreren aan de hand van herkenbare, kwantificeerbare voorbeelden. 

Werkzoekenden hebben er baat bij om voor zichzelf een repertoire van succesverhalen te ontwikkelen waarmee ze kunnen laten zien hoe ze hun vaardigheden effectief in de praktijk hebben gebracht. "We leren werkzoekenden voortdurend dat als je beweert een bepaalde vaardigheid te bezitten, je daarvan altijd een voorbeeld paraat moet hebben", zegt Berndt. "Kun je geen voorbeeld noemen? Dan ben je als kandidaat ongeloofwaardig."

3. Geef prioriteit aan communicatie

Voor werkgevers: zorg voor duidelijke communicatie tijdens het hele recruitmentproces.

Houd kandidaten op de hoogte door tijdlijnen te delen en ervoor te zorgen dat kandidaten tijdig updates ontvangen. Gebruik geautomatiseerde systemen om sollicitaties te bevestigen zodra ze binnenkomen.

Voor werkzoekenden: wees proactief.

Door belangrijke vragen te stellen over het recruitmentproces, zorg je dat je de nodige informatie krijgt en beter bent voorbereid. "Ik vertel werkzoekenden dat ze nooit een sollicitatiegesprek moeten verlaten zonder te vragen wanneer ze iets van de werkgever terughoren en wat de vervolgstappen zijn", zegt Berndt. "Aan de andere kant vertel ik recruiters dat dit de twee vragen zijn die nooit van de kandidaat zelf zouden moeten komen."

4. Gebruik technologie om skills-based werven te ondersteunen

Voor werkgevers: AI-tools kunnen helpen.

AI kan helpen het hele proces te stroomlijnen, van het schrijven van duidelijke vacatureteksten tot het sneller sourcen van gekwalificeerd talent. Toch gebruikt slechts 36% van de werkgevers AI in hun recruitmentprocessen. Zodra werkgevers hebben bepaald welke vaardigheden vereist zijn voor een functie, kan AI helpen met het maken van effectieve vacatureteksten en het vinden van geschikte kandidaten. AI koppelt passende kandidaten aan de rol op basis van hun vaardigheden, en laat minder relevante factoren buiten beschouwing. 

"Het helpt werkgevers om de zaken te automatiseren die geautomatiseerd kunnen worden, zodat mensen zich kunnen concentreren op de menselijke elementen van recruitment, omdat het menselijke element nou eenmaal nooit uit dit vak zal verdwijnen", zegt Berndt.

Voor werkzoekenden: maak gebruik van technologie om vaardigheden aan te tonen en gemakkelijker passende vacatures te vinden.

Werkzoekenden kunnen online platforms en AI-tools gebruiken om cv's op te stellen waarin vaardigheden centraal staan. Maar ook om onderzoek te doen naar bedrijven, functies en naar strategieën voor een sollicitatiegesprek die aansluiten bij hun vaardigheden. "AI biedt zowel kandidaten als werkgevers de mogelijkheid om efficiënter te zoeken", zegt Berndt. 

De profieltools van Indeed helpen werkzoekenden hun vaardigheden, niet-diplomagerichte training, certificeringen en andere kwalificaties aan te geven, waarbij de matchingtechnologie op basis van AI deze kan koppelen aan vacatures die bij hun capaciteiten aansluiten. Andere AI-tools kunnen helpen bij het maken van profielsamenvattingen en het uitlichten van prestaties, toegespitst op de specifieke vacature. 

Indeed werkt momenteel ook aan nieuwe oplossingen die werkzoekenden leren hoe ze effectiever hun vaardigheden kunnen aangeven, bijvoorbeeld door niet-diplomagerichte training te vermelden in het gedeelte 'Opleiding'.

De kracht van mensgerichte recruitment

Werkgevers die vaardigheden vooropstellen en AI-tools gebruiken om hun recruitmentstrategie te ondersteunen, zullen sneller werven en betere matches vinden en erin slagen om hun vacatures in te vullen.

Voor werkzoekenden betekent een soepeler, transparanter proces minder stress, meer duidelijkheid en een grotere kans om functies te vinden die bij hun sterke punten aansluiten. Het eindresultaat is dat de kans groter is dat die medewerkers bij je bedrijf zullen blijven, en je voor je bedrijf een reputatie opbouwt als een geweldige plek om te werken. 

Recruitment draait niet alleen om het vinden van de juiste medewerkers. Het is net zo belangrijk dat we het recruitmentproces verbeteren voor zowel werkzoekenden als werkgevers.