Nu de arbeidsmarkt zo krap is, moeten werkgevers alle zeilen bijzetten om tijdig het juiste talent aan boord te krijgen. Toch komt het maar al te vaak voor dat waardevolle kandidaten halverwege het sollicitatieproces afhaken. Omdat ze hun belangstelling verliezen, onvoldoende verbinding voelen, de procedure ontmoedigend vinden of omdat ze teveel spanning ervaren.

Er zijn talloze momenten in de candidate journey waarin hiring managers en recruiters kandidaten ongewild verliezen. Aan hen de schone taak om de punten van ‘lekkage’ in kaart te brengen en veelbelovende kandidaten een reis te bieden die van start tot finish de moeite waard is. In dit blog geven we 3 tips om altijd de beste kandidaten aan je te binden.

#1 Zet in op een gelijkwaardige relatie

Het is zo verleidelijk: iemand reageert op een vacature en als hiring manager of recruiter zet je alles op alles om na te gaan of de sollicitant geschikt is voor de functie en past bij het bedrijf. Om helemaal zeker te zijn dat je de beste kandidaat selecteert, leg je de sollicitant het vuur aan de schenen. Je stelt strikvragen, gaat op zoek naar zwakke punten en eventuele ‘verborgen gebreken’ en stelt de kandidaat tijdens de hele sollicitatieprocedure stevig op de proef. 

De kans is groot dat je hiermee veelbelovende kandidaten afschrikt en zelfs van je wegjaagt. 

Solliciteren is spannend en voor veel werkzoekenden behoorlijk stressvol. Kandidaten vertellen ons keer op keer hoe heftig zij het vinden om van baan te wisselen. Heb als werkgever oog voor deze gevoelens en neem waar mogelijk stressvolle zaken en obstakels weg in het sollicitatieproces.

Natuurlijk mag je als werkgever eisen stellen. Net zo goed als een werkzoekende eisen mag stellen aan jou als werkgever.  Er is immers pas een goede, duurzame match als er sprake is van twee gelijkwaardige partners die beiden tot hun recht komen en voldoening halen uit het samenzijn. Bouw tijdens het gehele recruitmentproces aan een evenwichtige relatie tussen jou en de kandidaat.

Durf je daarbij als hiring manager of recruiter kwetsbaar op te stellen. Vertel eerlijk wat je als werkgever te bieden hebt, waar je van droomt, wat je zwakke punten zijn en waarvoor je bij jou absoluut niet aan het juiste adres bent. Wanneer je vervolgens dezelfde vragen aan de kandidaat stelt, zal deze zich gewaardeerd voelen en eerder geneigd zijn om eerlijk te antwoorden. Op die manier krijgen beide partijen een goed beeld van elkaar en kunnen jullie allebei goed gefundeerd beoordelen of er sprake is van een match.

#2 Wees een betrouwbare gids 

Solliciteren brengt in het algemeen spanning met zich mee. We deden onderzoek naar de emoties van kandidaten tijdens de candidate journey en ontdekten onder andere dat het niveau van onzekerheid en stress hoog is direct na de sollicitatie en vlak voor het definitieve beslissingsmoment. Houd hiermee rekening tijdens de procedure en neem zoveel mogelijk obstakels voor hen weg. 

Veel sollicitanten zien de candidate journey als een reis vol drempels, valkuilen en doodlopende wegen. Voor jou als werkgever of recruiter de schone taak om van het traject een boeiende reis te maken met een duidelijke bestemming: het vol overtuiging tekenen van het contract. 

Een recruitmentproces is als een reis die jullie samen afleggen. Stel je daarbij niet op als examinator of verkeersagent, maar als een ervaren en betrouwbare gids die reizigers soepel langs drempels, wegversperringen en t-splitsingen loodst. Wees eerlijk, transparant en geef de kandidaat alle relevante informatie om zelf goede keuzes te kunnen maken. Stel je reiziger niet voor onnodige verrassingen en bereid hem of haar zo goed mogelijk voor op wat er gaat komen.

#3 Vermijd bias en bouw aan een inclusieve organisatie

Net als in een goede relatie, is in een gezonde verhouding tussen werkgever en werknemer altijd sprake van geven en nemen. Zet in op een langdurige relatie en probeer niet het onderste uit de kan te halen in de contractonderhandelingen. 

Waardeer werknemers gelijk en bied een eerlijk salaris, ongeacht verschillen in achtergrond of persoonlijke kenmerken. Als hiring manager of recruiter speel een belangrijke rol in de transitie naar een rechtvaardiger beleid en meer diversiteit en inclusie in je organisatie.

Conclusie

Zie de candidate journey als een reis waarin je kandidaten kunt begeleiden naar een veelbelovende bestemming: namelijk een arbeidscontract bij jouw organisatie. Wees daarbij als een gids. Bezorg kandidaten tijdens de candidate journey een boeiende trip vrij van valkuilen en obstakels. Vertel open en eerlijk over de het traject en doe er alles aan om te voorkomen dat waardevol talent buiten de boot valt of voortijdig afhaakt. Bereiken jullie samen de eindstreep, zorg dan voor een ruimhartig en eerlijk contract met alle voorwaarden die recht doen aan een cultuur van inclusie en diversiteit. 

Als je het goed aanpakt, vloeit de candidate journey rimpelloos over in een employee journey die alle ingrediënten bevat om er een reis vol uitdaging, waardering, voldoening, loyaliteit en wederzijds respect van te maken.