Problemen met het Indeed Questions Platform (IQP) oplossen
Soms zijn screeningsvragen verkeerd ingesteld in je Applicant Tracking System (ATS), wat problemen kan veroorzaken met Direct Solliciteren. Als Indeed deze problemen ontdekt, kunnen we Direct Solliciteren tijdelijk uitschakelen voor die vacatures. Je vacatures blijven zichtbaar op Indeed, maar werkzoekenden worden doorgestuurd naar je vacaturepagina om daar te solliciteren. Jij of je ATS-partner moet de screeningsvragen corrigeren voordat Direct Solliciteren weer kan worden ingeschakeld.
Wat zijn IQP-fouten?
IQP-fouten zijn problemen met je screeningsvragen bij gebruik van een ATS. Deze problemen hebben tot gevolg dat Direct Solliciteren niet goed werkt. Dubbele antwoorden zijn de meest voorkomende fout. Dit betekent dat hetzelfde antwoord meerdere keren in één vraag voorkomt.
Deze fouten kunnen leiden tot:
- Mislukte sollicitaties
- Niet-werkende sollicitatieformulieren
- Slechte ervaringen voor werkzoekenden
Indeed is alert op deze fouten om werkzoekenden te beschermen en ervoor te zorgen dat sollicitaties blijven werken.
Waarom Direct Solliciteren wordt uitgeschakeld
Indeed kan Direct Solliciteren tijdelijk uitschakelen als fouten in ATS-screeningsvragen een aanzienlijk aantal mislukte sollicitaties veroorzaken. We doen dit om werkzoekenden te beschermen tegen een slechte ervaring.
Wat er gebeurt wanneer Direct Solliciteren wordt uitgeschakeld
Wanneer Direct Solliciteren tijdelijk is uitgeschakeld:
- Blijven je vacatures aanwezig op Indeed
- Kunnen werkzoekenden je vacatures nog steeds zien
- Worden werkzoekenden doorgestuurd naar je vacaturepagina om te solliciteren
- Kunnen werkzoekenden niet solliciteren via Direct Solliciteren
Stappen om IQP-problemen op te lossen
Hoe je het probleem zelf oplost
Als je je eigen screeningsvragen beheert in je ATS:
- Bekijk de betreffende vragen
- Zoek naar dubbele antwoorden
- Bewerk de dubbelen, zodat elk antwoord uniek is
- Neem contact op met Indeed om te bevestigen dat het probleem is opgelost
Nadat je het probleem hebt opgelost, moet Indeed bevestigen dat dit het geval is voordat Direct Solliciteren weer wordt ingeschakeld. Zodra Indeed de oplossing heeft bevestigd, schakelen we Direct Solliciteren weer in.
Wanneer samenwerking met je ATS-partner nodig is
Je hebt mogelijk hulp nodig van je ATS- of integratiepartner als deze:
- Je integratie beheert
- De configuratie van je screeningsvragen beheert
- Verantwoordelijk is voor je technische configuratie
In deze gevallen:
- Neem contact op met je ATS-partner
- Vraag om correctie van de dubbele antwoorden
- Vraag de ATS-partner om de oplossing te bevestigen bij Indeed
- Wacht tot Indeed Direct Solliciteren weer inschakelt
Je ATS-partner heeft de verantwoordelijkheid het probleem technisch op te lossen en contact op te nemen met Indeed om de oplossing te bevestigen.