Beleid van Indeed inzake bedrijfsreviews
Reacties van werkgevers zijn officiële verklaringen van hun bedrijf. Ze kunnen context bieden bij reviews of Q&A. Tips voor het reageren op reviews, vragen of antwoorden:
- Reageer tijdig en op een professionele manier. Als je besluit te reageren, doe dit dan tijdig. Wees altijd professioneel, want je reacties zijn voor iedereen zichtbaar.
- Houd het positief. Bedank de reviewschrijver voor de review.
- Reageer niet op aanvallende reviewschrijvers. Ga niet in op vijandige of agressieve reviews.
- Maak geen persoonsgegevens bekend. Probeer er niet achter te komen wie de schrijver is. Reviews en Q&A-inhoud zijn anoniem.
- Dreig niet met juridische of andere acties. Reviews zijn niet de juiste plek om iemand aan te geven of juridische stappen tegen iemand te ondernemen.
- Je kunt gerust individuele gevallen offline halen. Vermeld in je reactie de contactgegevens van je bedrijf of relevante interne informatie als je de kwestie verder wilt opvolgen.
Voor wie geldt dit?
Dit beleid is van toepassing op werkgevers en bedrijven met Bedrijfspagina's op Indeed. Het beschrijft manieren waarop je als werkgever kunt reageren op Q&A en bedrijfsreviews die zijn geschreven door huidige of voormalige medewerkers.
Belangrijk om te weten
Reacties van werkgevers op reviews, vragen en antwoorden kunnen zorgen wegnemen. Ze kunnen de zaken ook opener en duidelijker maken voor iedereen die nu of in de toekomst een review schrijft. Reviewschrijvers kunnen nieuwe reviews schrijven als ze van mening veranderen. Houd dit in gedachten bij het ophelderen van misverstanden.
Vervolgstappen
Reacties van werkgevers worden snel geplaatst. Het Trust & Safety-team van Indeed bekijkt de reactie als iemand er melding van maakt. We behouden ons het recht voor je reactie te verwijderen of niet te plaatsen als deze in strijd is met een van de bovenstaande richtlijnen.