Webhelp

Review over Webhelp van een medewerker

Zo slecht

Klantenservice medewerker (voormalige medewerker) - Enschede - 11 november 2022

Ik had geklaagd over de communicatie aangezien ik er 2 maanden werkte en ze me niet hielpen met in mijn werk mail komen en dat er afspraken worden gemaakt die ze niet nakomen en ik vervolgens gewoon niks te horen krijg, en daarop reageerde mijn team manager met dat is je mening en die doet er niet toe.Slechtste team manager ooit.

Pluspunten

Die zijn er niet

Minpunten

Team manager, communicatie, niet nakomen van afspraken en salaris

Waarderingen per categorie

1,0 van de 5 sterren voor Werk-privébalans

1,0 van de 5 sterren voor Salaris/arbeidsvoorwaarden

1,0 van de 5 sterren voor Doorgroeimogelijkheden

1,0 van de 5 sterren voor Management

1,0 van de 5 sterren voor Bedrijfscultuur

Was deze review waardevol?

Bekijk alle reviews over 3.359

Vergelijkbare reviews

Zelfde functie

Clown show

Medewerker Helpdesk (huidige medewerker) - Rotterdam - 13 december 2022

Slecht salaris. Feedback van je gesprekken mag je niet inzien, omdat het demotiverend zou zijn. Terwijl het net zo demotiverend kan zijn om feedback van je coach te krijgen. Pure onzin. Gesprekken worden om de meest stomme dingen afgekeurd. Je hebt bijv 1 regel in het systeem niet aangevinkt. Hup gesprek afgekeurd. Emailadres niet gevraagd, afgekeurd, ook al is de rest wel goed. En het emailadres is niet eens relevant voor het gesprek. Emailadressen worden alleen gevraagd om een klanttevredenheidsonderzoek te versturen, maar dat mag je niet zeggen tegen de beller, dus moet het maar sneaky. En als het je laatste weken zijn krijg je nog een uitgebreide coaching, lekkere timing. Ook wordt alles in de gaten gehouden en helaas als je een mens bent, heb je pech, want je hebt maar 1 minuut per uur voor de wc. De ideale medewerker is een robot.

Pluspunten

Leuke collega's

Minpunten

Slecht salaris

Was deze review waardevol?

Zelfde functie

Zeer menselijk!

Klantenservice medewerker (huidige medewerker) - Tilburg - 16 november 2022

Je wordt uitstekend behandeld als mens. Je wordt gemotiveerd door Je TM en ze halen het beste uit iedereen die echt wilt!

Pluspunten

Doorgroeimogelijkheden en uitstekende betrokkenheid en flexibiliteit

Minpunten

Salaris mag hoger

Was deze review waardevol?

Zelfde locatie

badly organized place to work

Customer Service Assistant (voormalige medewerker) - enschede - 19 mei 2021

bad logistics, bad training and follow up. many projects for companies that obviously don't care about actual customer service. Bad supportt when you need it