Reviews voor Callcentermedewerker (m/v) bij Gemeente Rotterdam
Schrijf een review voor dit bedrijfFunctie
Callcentermedewerker (m/v)2 reviews
Locatie
Nederland2 reviews
Waarderingen per categorie
Sorteer op
2 reviews gevonden voor de zoekopdracht.Bekijk alle 121 reviews
Gezellige werkomgeving, waar je heel veel kunt leren
Callcenter Agent Dienstverlening Ro!Entree Gemeente Rotterdam (huidige medewerker) - Rotterdam - 13 december 2019
Door Indeed uitgelichte review
De nuttigste review volgens IndeedIk werk hier met heel vele plezier. Jammer is dat na 23 maanden je contract eindigt en je er daarna echt uit moet. Er bestaat hier veel onduidelijkheid over en dat is jammer. De ene gaat bijvoorbeeld toch door en krijgt na 23 maanden alsnog een contract, al dan niet voor onbepaalde tijd en een ander mag na een half jaar weer terug komen en weer een ander kan via een detacheringsbureau door bij dit bedrijf. De onduidelijkheid die hierover bestaat vind ik het meest negatieve punt bij Ro!Entree.
Je kunt hier heel veel leren en veel klantcontactervaring op doen. Wanneer je de hele opleiding bij Ro hebt gedaan, dan kan je echt wel zeggen dat je een goede basis hebt voor een functie in een KCC.
Pluspunten
Veel te leren, gezellige collega's
Minpunten
Onduidelijkheid over je toekomst
Was deze review waardevol?
Callcenter agent bij de gemeente Rotterdam.
CALLCENTER AGENT (huidige medewerker) - Rotterdam, ZH - 19 augustus 2015
Callcenter agent bij de gemeente Rotterdam.
Mijn skills, sociale zaken en werkgelegenheid en publiekszaken Rotterdam.
Via het gemeente systeem geef ik de burger van Rotterdam antwoord op de vraag. Ik zie het zo dat ik de reisleider bent en dat ik de burger mee neemt in de spinnenweb van alle regels en wetten van de Gemeente Rotterdam, en zo de burger zo goed mogelijk een antwoord te geven op de vraag.
Dagelijks worden wij beoordeeld, zo ben ik in de afgelopen 4 maanden 15 keer beoordeeld. Zo scoor ik 95 %. Zo werd klantauthenticatie – empathie – en luisteren, samenvatten, en doorvragen streng beoordeeld. Ook voor deze punten scoor ik 95%.
Pluspunten
leuke werksfeer
Minpunten
geen
Was deze review waardevol?
Bekijk meer reviews over Gemeente Rotterdam
Je kan het volgende proberen:
Wil je meer weten over hoe het is om hier te werken?
Stel een vraag over solliciteren of werken bij Gemeente Rotterdam. Onze community staat klaar om te antwoorden.Stel een vraagAlgehele waardering
5
48
4
39
3
22
2
6
1
6
Waarderingen per categorie
3,6 van de 5 sterren voor Werk-privébalans
3,6 van de 5 sterren voor Salaris/arbeidsvoorwaarden
3,4 van de 5 sterren voor Doorgroeimogelijkheden
3,3 van de 5 sterren voor Management
3,7 van de 5 sterren voor Bedrijfscultuur
Vragen over Gemeente Rotterdam
- Welk advies zou je iemand geven die bij Gemeente Rotterdam een sollicitatiegesprek heeft?6 personen hebben geantwoord
- Hoe zou je de werkdruk bij Gemeente Rotterdam omschrijven?5 personen hebben geantwoord
- Als jij de baas zou zijn, wat zou je doen om van Gemeente Rotterdam een betere werkplek te maken?4 personen hebben geantwoord
- Hoe wordt iemand aangenomen bij Gemeente Rotterdam? Wat zijn de stappen?3 personen hebben geantwoord
- Wat is je favoriete onderdeel aan werken bij Gemeente Rotterdam?3 personen hebben geantwoord
- Hoe zijn de vakantiedagen geregeld bij Gemeente Rotterdam? Hoeveel vakantiedagen per jaar krijg je?3 personen hebben geantwoord
- Worden reiskosten vergoedt bij Gemeente Rotterdam?3 personen hebben geantwoord
- Wat zou jij het management van Gemeente Rotterdam aanraden om te voorkomen dat mensen weggaan?2 personen hebben geantwoord
- Met welk gevoel ga je elke dag naar je werk bij Gemeente Rotterdam?2 personen hebben geantwoord
- Waarom zou je bij Gemeente Rotterdam willen werken?2 personen hebben geantwoord
Reviews over Gemeente Rotterdam gesorteerd op functie
Reviews over Gemeente Rotterdam gesorteerd op locatie
- Bedrijven
- Gemeente Rotterdam
- Reviews van medewerkers
- Callcentermedewerker (m/v)