Callcenter Manager vacatures

Ben je ambitieus en ben je positief ingesteld? Wil je graag de vrijheid om je eigen salaris te bepalen?

Dit ga jij doen

Als Commercieel Medewerker voor Retentie ga je ervoor zorgen dat klanten die hun abonnement willen opzeggen toch bij Verisure blijven. In deze commerciële functie weet jij door goed te luisteren, de behoefte van de klant te achterhalen en de klant te overtuigen van de voordelen van onze alarmdiensten- en producten. Hierbij zorg je ervoor dat je met een commercieel advies een gepersonaliseerd plan opstelt, die het beste bij de situatie van de klant past. Een voorbeeld hiervan is: een klant die vanwege financiële redenen het abonnement niet meer kan betalen. Samen met de klant kijk je naar wat er wel mogelijk is voor de klant. Zo is de klant blij (en veilig) en heb jij weer een klant geholpen!

In deze functie zal jij succesvol zijn als je beschikt van uitstekende commerciële vaardigheden, een goede dosis overtuigingskracht, klantvriendelijkheid en oplossingsgerichte vaardigheden.

Dit bieden wij

• Een gezellig team en een prettige informele werksfeer;

• Een goed salaris met hoge bonussen: incl. bonus kun je bij gemiddeld presteren 3.200 EUR per maand verdienen, bij boven gemiddeld presteren kun je 3.600 EUR per maand verdienen en bij top presteren kun je 5.000 EUR per maand verdienen - wij hebben een bonussysteem zonder limiet;

• Een goede pensioenregeling;

• Veel ontwikkeling -en doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende organisatie – groei door naar een Senior functie, daarna een Leidinggevende functie en tot slot een Manager functie;

• Uitgebreide trainingen, begeleiding en coaching – zodat jij naar het beste van jouw kunnen presteert;

• Uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer - er stopt onder andere een bus voor de deur;

• Netto reiskostenvergoeding – 0,23 cent per kilometer (vanaf een straal van 10 kilometer).

Dit ben jij

• Commercieel sterk;

• Klantgericht, met inlevingsvermogen, communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en goede commerciële skills;

• Resultaatgericht, enthousiast en creatief in je advies;

• Zelfstandig en teamplayer;

• Gedreven om onze klanten te binden en te behouden;

• Communicatief sterk in zowel woord als schrift in het Nederlands;

• Het verstrekken van een VOG is voor jou geen probleem.

Heb je Retentie, Callcenter, (telefonische) Sales, Klantcontact en/of Horeca ervaring dan is dat zeer welkom!

Zie jij jezelf ons gezellige team al aanvullen, solliciteer dan zeker en dan zien wij jou snel op sollicitatiegesprek!

Over Verisure

Wil jij een verschil maken en mensen en bedrijven een veiliger gevoel geven? Wij geloven bij Verisure als leverancier van alarmdiensten dat veiligheid een mensenrecht is. Wij beloven dat recht naar onze beste inzet te waarborgen.

Als marktleider in beveiligingssystemen in Europa, met meer dan 35 jaar ervaring, helpen onze 30.000 medewerkers in 19 landen meer dan 5 miljoen mensen bij het creëren van een veilige en zorgeloze omgeving. Wij vinden diversiteit en inclusiviteit, zeker ook door ons internationale karakter, erg belangrijk. Voor iedereen met een VOG en waar nodig een VVB is er ruimte binnen ons bedrijf en wij maken daarbij geen onderscheid op welke manier dan ook. We bieden gelijkwaardige kansen aan al onze medewerkers om hun talenten verder te ontwikkelen en streven naar een open, veilige en inclusieve werkomgeving.

Onze klanten kunnen via onze gecertificeerde organisatie op ons rekenen voor hun eigen veiligheid en die van hun dierbaren. Wat voor noodsituatie er ook is, onze klanten weten dat wij ons voor ze in zullen zetten en dat onze hulp binnen handbereik is. Wij bieden dit gevoel van veiligheid en worden daarbij ondersteund door betrouwbare en innovatieve technologie.